Històries d'adolescents que viuen en centres d'acollida a través de les vivències i la relació que mantenen amb una de les seves educadores.
Grace és una jove que treballa com a supervisora a centre residencial “Short Term 12”, un centre d'acolliment per a adolescents en situació de precarietat. Li encanta el seu treball com a supervisora i es dedica amb cos i ànima a la cura dels nois i noies. Però, al mateix temps, pesa sobre ella un passat conflictiu que l’omple d'angoixa. Arran de l'ingrés al centre d'una noia intel·ligent i inquieta, la Jayden, s'adona que no pot continuar eludint els problemes que arrossega des de la infància.