Neix la Casa de la No-Discriminació
L’Ajuntament de Girona obrirà el pròxim 20 d’octubre un nou servei municipal destinat a atendre i donar suport a les persones que han patit situacions de discriminació a la ciutat.
La Casa de la No-Discriminació s’emmarca dins del projecte europeu Commit to Rights, que impulsa accions per prevenir i combatre la vulneració dels drets fonamentals, i tindrà la seva seu al carrer de les Ferreries Velles. Aquest nou servei funcionarà en coordinació amb l’Oficina de la Defensora de la Ciutadania.
El servei s’articula com un punt de referència comunitari, però també comptarà amb una xarxa de serveis públics especialitzats i entitats col·laboradores on les víctimes podran adreçar-se per explicar o denunciar el seu cas. Entre els serveis municipals implicats hi ha els serveis socials, la Xarxa de Centres Cívics, l’espai Trobades amb Sostre, La Sopa, el Güell Espai Jove i el SAI LGTBI de Girona. També hi participen entitats com la Fundació SER.GI, Espai LGTBI, Associació Trans*, Càritas, MIFAS, Creu Roja, Suara Cooperativa o CNO Girona, entre moltes altres.
Un cop la persona s’adreci al servei, se li oferirà una primera atenció i acompanyament professional. Es valorarà si la situació és urgent i si es tracta efectivament d’un cas de discriminació. A partir d’aquí, s’establirà un pla de treball personalitzat, amb un enfocament comunitari i restauratiu. En funció del cas, es podrà oferir assessorament jurídic, atenció psicosocial i altres tipus de suport especialitzat.
La negació d’un lloguer per motius de nacionalitat o color de pell, la identificació policial per perfil racial, la prohibició d’ús d’un lavabo segons el gènere sentit, o la discriminació religiosa, són alguns dels exemples de discriminació que es recullen en els materials informatius i de sensibilització del servei. Un material que estarà disponible en diversos idiomes (català, castellà, àrab, francès i anglès) i també en format accessible per a persones amb discapacitat visual, a través d’un codi QR. El nou servei no està enfocat només a ajudar la víctima d’una discriminació sinó que també vol formar professionals, sensibilitzar la població sobre la igualtat de tracte, prevenir les discriminacions i establir mecanismes de control i de denúncia pública.
La Casa de la No-Discriminació neix fruit del procés participatiu realitzat a principis del 2025, durant el qual es van definir els circuits i protocols d’actuació davant la discriminació a la ciutat. En aquell procés es van abordar àmbits com la salut, l’habitatge, el treball o el lleure, i eixos de discriminació com la identitat de gènere, orientació sexual, aporofòbia, drets lingüístics o la situació de les persones sense sostre.
El projecte es desenvolupa en col·laboració amb diversos socis locals i internacionals. L’Ajuntament lidera el procés participatiu i el desplegament del servei; la Universitat de Girona s’encarrega de la recerca; la Fundació SER.GI coordina els circuits i serveis pilot, i la Fundació Girona Regió del Coneixement gestiona la comunicació i divulgació. També hi participen dos socis europeus: l’Ajuntament de Reggio Emilia i la Fondazione E35 d’Itàlia, en una iniciativa que reforça l’agermanament entre les dues ciutats, iniciat l’any 1982.
