El llibre posa sobre la taula diverses problemàtiques que sorgeixen entorn de la comunicació amb l'aparició de les noves tècniques i eines com a internet, les quals són propenses a desdibuixar la diferència entre informar i comunicar. Després de marcar la diferència entre aquestes, sent la informació el missatge i la comunicació la relació, Wolton es dedica a exposar la seva pròpia teoria sobri de la comunicació i la fa passar per una sèrie de “filtres”, des de les tècniques fins a les ideologies. A poc a poc s'arriba a la …veure més…
Malauradament en els últims temps comunicar, de vegades, s'ha tornat transmetre, a causa de la desvaloració de la imatge del receptor. Els emissors ja no es preocupen en la mateixa mesura per com serà pres el missatge, ni què pensaran les persones que llegeixin, escoltin o interactuin amb est. Està situació ha de ser corregida per passar de la transmissió d'una informació a una comunicació de la mateixa.
